Et av de vanligste spørsmålene når man vurderer å starte nettbutikk, er hva det faktisk koster. Det finnes ikke ett enkelt svar, fordi prisen avhenger av hvor omfattende løsningen skal være, hvilke funksjoner du trenger og hvor mye du ønsker å gjøre selv.
En liten nettbutikk kan komme relativt rimelig i gang, mens en større løsning med mange produkter, spesialfunksjoner og koblinger mot andre systemer naturlig nok vil koste mer.
Det viktigste er derfor å se på hele kostnadsbildet, ikke bare prisen på selve nettbutikken.
Plattform og løpende kostnader
De fleste nettbutikker har en eller annen løpende kostnad knyttet til plattformen.
Med Shopify betaler du normalt et fast abonnement. WooCommerce er i utgangspunktet gratis programvare, men krever blant annet webhotell og ofte enkelte betalte utvidelser.
I tillegg kan det komme kostnader til tema, apper, plugins, sikkerhet, backup og andre tjenester.
Det er derfor lurt å se på hva løsningen vil koste over tid, og ikke bare hva det koster å komme i gang.
Design og oppsett
En annen viktig kostnad er selve oppsettet av nettbutikken.
Noen velger å bygge mest mulig selv ved hjelp av ferdige maler, mens andre ønsker hjelp til design, struktur og teknisk oppsett.
Prisen påvirkes blant annet av hvor mange sider og produkttyper som skal settes opp, hvor mye design som skal tilpasses og om det er behov for spesielle funksjoner.
En enkel butikk med standard funksjonalitet vil naturlig nok være rimeligere enn en løsning som skal tilpasses mye.
Produkter, bilder og innhold
Produktene må også presenteres på en god måte.
Det betyr gjerne produktbilder, produkttekster, kategoritekster og annen informasjon som gjør det enklere for kunden å forstå hva du selger.
Har du mange produkter, kan dette bli en betydelig del av arbeidet. Det gjelder spesielt hvis produktene skal fotograferes, beskrives og legges inn manuelt.
Det er derfor lurt å avklare tidlig hvem som skal gjøre dette arbeidet, og om kostnaden skal tas internt eller settes bort.
Betalingsløsninger
Betaling er en annen kostnad som bør tas med i regnestykket.
De fleste betalingsløsninger har gebyrer knyttet til hver transaksjon, og enkelte har også faste eller månedlige kostnader.
Kortbetaling, Vipps, faktura og delbetaling kan ha ulike prismodeller.
Det betyr at betalingskostnaden ikke bare er en oppstartskostnad, men også en løpende kostnad som følger salget.
Frakt og logistikk
Frakt kan også påvirke økonomien mer enn mange forventer.
Du må blant annet ta stilling til emballasje, transportør, returer og eventuelle avtaler med fraktselskaper.
Velger du å tilby fri frakt, må kostnaden dekkes inn et annet sted. Det kan for eksempel gjøres gjennom produktprisene eller ved å sette en minste ordreverdi for fri frakt.
For enkelte nettbutikker kan også lager, pakkemateriell og utstyr til ordrebehandling bli en del av investeringen.
Markedsføring bør være en del av budsjettet
Det er lett å bruke mesteparten av budsjettet på å få nettbutikken ferdig, men en ferdig nettbutikk betyr ikke nødvendigvis at kundene finner den.
Det bør derfor settes av penger til markedsføring.
Det kan være søkemotoroptimalisering, Google Ads, sosiale medier, e-postmarkedsføring, innholdsproduksjon eller andre aktiviteter.
Hvor mye du bør bruke, avhenger av markedet, konkurransen og hvor raskt du ønsker å bygge trafikk og salg.
Drift og vedlikehold
Også etter lansering vil nettbutikken kreve tid og oppfølging.
Produkter skal oppdateres, kampanjer skal legges inn, spørsmål skal besvares og løsningen bør vedlikeholdes.
For noen er dette arbeid de gjør selv. Andre ønsker hjelp med hele eller deler av driften.
Det er derfor fornuftig å skille mellom kostnaden ved å starte nettbutikken og kostnaden ved å drive den videre.
Hva bør du budsjettere med?
Det finnes ikke et beløp som passer for alle.
En enkel nettbutikk kan bygges med relativt begrensede kostnader dersom du gjør mye selv. En mer gjennomarbeidet løsning med tilpasset design, mange produkter og flere funksjoner vil kreve en større investering.
Det viktigste er å lage et realistisk budsjett som inkluderer både oppstart og videre drift.
Vi har erfaring med å sette opp nettbutikker i både Shopify og WooCommerce, og kan hjelpe med hele eller deler av prosessen, fra planlegging og oppsett til innhold og markedsføring.
Ta gjerne kontakt med oss dersom du ønsker et prisforslag på din nye nettbutikk. Det er selvfølgelig helt uforpliktende.
I neste del av serien ser vi nærmere på hvordan du kan lage en nettbutikk som er enkel og god å bruke: Slik lager du en brukervennlig nettbutikk.